Dampak Coronavirus pada Searching dan Digital Marketing

Covid 19 – Coronavirus sekarang secara resmi menjadi pandemi, menurut Organisasi Kesehatan Dunia. Dampak yang dirasakan mengganggu di seluruh ekonomi global, karena perusahaan mencoba untuk beroperasi di bawah kondisi yang semakin menantang dan menilai berapa lama wabah akan berlangsung.

Ada berbagai cara efek Coronavirus dirasakan di seluruh ekosistem digital marketing. Diantaranya adalah sebagai berikut:

  • Sejumlah besar karyawan bekerja dari jarak jauh
  • Pameran dagang dan konferensi dibatalkan, dengan peningkatan acara online
  • Uptick dalam e-commerce dan penjualan online
  • Masalah rantai pasokan dan ketersediaan yang rendah untuk produk yang diproduksi di Cina
  • Peningkatan volume searching untuk topik kesehatan / kesehatan
  • Penurunan pengeluaran iklan di vertikal perjalanan dan industri yang terpengaruh lainnya
  • Pergeseran anggaran media ke 2H 2020
  • Ketidakpastian yang sedang berlangsung dan kemungkinan resesi

Pekerjaan Jarak Jauh, Pembatalan Konferensi, dan Jaringan Online

Konferensi yang Dibatalkan

Sebagian besar perusahaan teknologi besar telah menasihati orang untuk bekerja dari rumah. Sebagai contoh, Google merekomendasikan kepada semua karyawannya di Amerika Utara bahwa mereka bekerja dari jarak jauh hingga 10 April.

Dan sementara bekerja dari rumah telah mendapatkan penerimaan di lebih banyak perusahaan, virus kemungkinan akan menjadikannya sebagai opsi maju dalam perusahaan yang sebelumnya tidak melakukannya atau tak mengizinkannya. Tapi ada kompromi. Bekerja dari jarak jauh memungkinkan fleksibilitas dan, dalam beberapa kasus, efisiensi yang lebih besar.

Namun itu juga dapat mengisolasi dan mengakibatkan hilangnya kreativitas dan pemecahan masalah yang berasal dari kolaborasi langsung dan kelompok. Untuk beberapa jenis tantangan, tidak ada pengganti untuk pertemuan tatap muka.

Daftar acara industri yang terus-menerus dibatalkan dibatalkan juga mengakibatkan hilangnya waktu tatap muka dan peluang jaringan. Hilangnya konferensi mengganggu jalur penjualan.

Sebagai akibatnya, pemasar dan profesional penjualan beralih ke platform online dan acara virtual. Zoom, Microsoft, LogMeIn, Cisco Google, Slack dan lainnya melihat permintaan untuk konferensi video, webinar, dan perangkat lunak kolaborasi mereka meningkat tajam.

Beberapa dari perusahaan ini menawarkan alat SaaS mereka secara gratis (ini adalah pikiran publik dan kepentingan pribadi). Konferensi virtual secara historis merupakan pengganti yang buruk untuk acara langsung dan jejaring pribadi. Tetapi ini dapat berubah setelah Coronavirus, karena perusahaan bereksperimen dengan konten dan format.

Jika beberapa dari acara ini berhasil didirikan, konferensi virtual dapat menjadi perlengkapan yang lebih teratur di sirkuit pameran dagang.

Anggaran Searching, E-commerce, dan Digital Marketing

e-commerce

Memprediksi dampak Coronavirus pada searching dan digital marketing secara umum agak sulit. Satu aliran pemikiran berpendapat bahwa aktivitas searching akan terus berlanjut, karena ini merupakan utilitas harian.

Namun, jika permintaan konsumen atau B2B menurun dalam beberapa kategori akan ada lebih sedikit searching untuk produk atau layanan tersebut (pikirkan: hotel, maskapai penerbangan).

Itu akan memengaruhi SEO, searching berbayar, dan iklan tampilan online. Jika penjualan tidak terjadi, pemasar dapat mengalihkan anggaran atau menunda pengeluaran.

Industri seperti perjalanan, keramahtamahan, acara dan beberapa kategori ritel cenderung melihat tingkat belanja iklan yang lebih rendah hingga paruh pertama tahun ini.

Tetapi ada argumen kuat bahwa pengurangan belanja online menciptakan peluang jika pesaing melakukan penghematan. Selain itu, digital marketing dapat menjadi kritis dalam penurunan untuk merangsang atau mempertahankan permintaan.

Tentu saja, dalam beberapa kategori, volume searching meningkat. Data Uberall internal menunjukkan, misalnya, kenaikan besar dalam permintaan searching tidak bermerek yang terkait dengan kategori apotek / toko obat, yang akan mencakup serangkaian kata kunci seperti “facemask,” “pembersih tangan” dan sebagainya.

Di berbagai negara di Eropa, Amerika Utara, dan Afrika, mulai pertengahan Februari, kami melihat pertumbuhan volume permintaan yang signifikan sebagai respons terhadap penyebaran virus.

Banyak konsumen juga telah meningkatkan pengeluaran e-commerce mereka karena kunjungan toko telah menurun. Menurut data dari Quantam Metric, pengecer tradisional dengan toko online (“brick and click”) telah melihat peningkatan yang berarti dalam pendapatan belanja online (pertumbuhan mingguan 52%). Dan konversi online 9% lebih tinggi dari tahun lalu.

Akankah Coronavirus mendorong lebih banyak belanja online di dalam toko? Virus ini dapat memberikan dorongan penjualan untuk belanja bahan makanan online, karena orang takut meninggalkan rumah. Dalam nada yang sama, mungkin bermanfaat bagi adopsi lebih lanjut dari layanan pengiriman makanan.

Ada juga spekulasi bahwa layanan streaming online akan makmur, sementara tempat hiburan fisik (yaitu, bioskop, konser, olahraga live) akan berjuang. Merek langsung-ke-konsumen juga bisa mendapat manfaat dalam kategori tertentu.

Nielsen memproyeksikan bahwa akan ada sekitar 75 juta rumah tangga omnichannel pada tahun 2025, menambahkan miliaran dolar tambahan ke e-commerce AS. Coronavirus dapat memicu dan memperkuat tren itu.

Menghadapi Tantangan Ketidakpastian

Ketidakpastian

Namun setiap resesi atau bahkan penurunan yang lebih kecil pada akhirnya dapat berdampak negatif pada e-commerce jika itu berlangsung, meskipun toko fisik lebih mungkin akan lebih terpengaruh dalam waktu dekat. Bahkan resesi ringan dapat mempercepat tren penutupan toko ritel dan kebangkrutan.

Sementara virus adalah sesuatu yang harus diperhatikan dan hati-hati, masalah yang lebih besar saat ini adalah ketakutan dan ketidakpastian yang ditimbulkannya. Penarikan dari kegiatan sehari-hari dapat dibenarkan karena alasan kesehatan masyarakat tetapi perubahan perilaku juga didikte oleh rasa takut dan kebingungan.

Keputusan pasar dan pembelian didorong oleh kepastian, kepastian, dan kepercayaan diri. Setelah lebih dari beberapa bulan, dan prospek pengeluaran konsumen dan bisnis yang berkurang, ekonomi global akan sangat menderita.

Namun ada juga peluang yang bisa dimanfaatkan. Tindakan tegas dan kejelasan visi akan membuat perbedaan antara berkembang dan hanya bertahan dari tantangan Coronavirus.

sumber: uberall.com

Tinggalkan komentar